В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в республике отмечается - День защиты прав потребителей.
В 2026 году он пройдет под девизом: «В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно».
Нынешняя тема актуальна для подавляющего большинства жителей Беларуси и направлена на привлечение внимания к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей в цифровом пространстве в целях поиска взаимоприемлимых путей их решения, формирования добросовестного поведения и доверия между ними. Целью данного мероприятия является - повышение осведомленности граждан о своих правах, улучшение качества товаров и услуг, а также справедливое разрешение споров. В этот период усиливается контроль за соблюдением прав граждан, работают «горячие линии» в МАРТ (министерство антимонопольного регулирования и торговли), других государственных органах, общественных объединениях.
В Беларуси защита прав потребителей регулируется Законом от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей».
Права потребителей и способы их защиты
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, НЕ ПЕРЕДАВАТЬ СВОИ МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ НЕЗНАКОМЫМ ЛИЦАМ!
Сегодня на рынке финансовых услуг широко распространена практика быстрого кредитования граждан. Появился такой финансовый инструмент и в сфере услуг мобильной связи – абонентам, подключившимся к услуге v-banking (v-кошелек), оператор связи предлагает 100 рублей в качестве беспроцентного кредита.
Вместе с тем потребители, подключившие такую услугу, оказались в зоне внимания недобросовестных граждан, которые обращаются с просьбой дать им мобильный телефон для совершения срочного звонка, т.к. их телефон якобы разрядился. За короткий промежуток времени под видом совершения звонка мошенники подключаются к услуге v-banking (v-кошелек) на телефоне потребителя и переводят с него деньги, полученные при подключении данной услуги, на свой счет, а затем возвращают телефон ничего не подозревающему хозяину.
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь предостерегает пользователей услуги v-banking (v-кошелек), а также всех граждан, пользующихся услугами мобильной связи, и рекомендует не передавать незнакомым лицам свои мобильные телефоны. Лучше предложить обратившемуся помощь и позвонить на названный им номер самостоятельно, не передавая ему свой мобильный телефон – лицо, действительно нуждающееся в срочном звонке, получит помощь, а у мошенника не будет шансов воспользоваться деньгами владельца телефона.
Согласно должностным обязанностям главный специалист отдела экономики райисполкома является уполномоченным общества по защите прав потребителей.
Контактный телефон: 8 (02357) 3 83 74.
Проконсультироваться можно задав свой вопрос на адрес электронной почты: okteconom@oktiabrskiy.gomel-region.by.
Реестр свидетельств работников общественных объединений потребителей